スターバックス、オープン・ドア・ポリシーを撤回
2025年1月14日午後2時20分、Google Trends US-COは「スターバックス reverses open door policy（スターバックスがオープン・ドア・ポリシーを撤回）」という検索結果を公開しました。
オープン・ドア・ポリシー
オープン・ドア・ポリシーとは、スターバックスが2018年に導入した政策で、トイレの使用やWi-Fi接続の提供を含む店の施設を、顧客だけでなく非顧客にも解放するというものでした。この政策は、ホームレスの人々や低所得者層に安全で居心地の良い場所を提供することを目的としていました。
政策の撤回
しかし、近年、店舗での迷惑行為や犯罪が増加したことを受けて、スターバックスはオープン・ドア・ポリシーを撤回すると発表しました。同社は、顧客と従業員の安全を確保することが最優先事項であり、事件の増加に対処するための変更が必要だと述べています。
関連情報
- スターバックスの顧客でもある非顧客による迷惑行為の増加
- ホームレスの人々が施設を利用する際の不適切な行動
- 従業員に対する嫌がらせや暴行事件の発生
- 地域社会からの苦情や懸念
今後の対応
スターバックスは、非顧客であっても一定の条件下では施設を利用できるようにするための新たな方針を模索すると述べています。ただし、詳細はまだ発表されていません。
影響
オープン・ドア・ポリシーの撤回は、ホームレスの人々や低所得者層に大きな影響を与える可能性があります。彼らは、安全で居心地の良い場所を失うことになり、さらなる困難に直面することになります。また、地域社会も、公共の場の利用に対する配慮を怠る人々による迷惑行為に対処しなければならなくなります。
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