スターバックスがオープン扉ポリシーを撤回
現地時間2025年1月14日13:50、Google Trends US-AZは、スターバックスがオープン扉ポリシーを撤回することを発表した。
オープン扉ポリシーとは、スターバックスが2018年から実施していたもので、誰でも無料のトイレやWiFiなどの店舗設備を利用できるというものだった。このポリシーは、家がない人や生活に困窮している人々に一時的に避難場所やリソースへのアクセスを提供する、同社の一連の取り組みの一環として導入された。
しかし、近年、この政策は問題を引き起こすようになった。店舗の混雑、公共の秩序の乱れ、従業員の安全への懸念などが寄せられるようになったのだ。
同社は声明の中で、「オープン扉ポリシーが本来の目的に役立っていない」と述べた。同社は今後、トイレやWiFiなどの設備を有料にする予定はないが、店舗の出入り口を管理して混雑を軽減し、安全性を向上させる措置を講じるとしている。
この決定は、一部のホームレス擁護団体から批判されている。彼らは、この政策の撤回により、家がない人々が街中で避難所やトイレなどの基本的なサービスにアクセスする機会を失うと主張している。
一方、この決定を歓迎する声も少なくない。店舗の従業員や顧客は、安全性の向上と混雑の軽減を期待している。
スターバックスは、今後も家がない人や困窮している人々を支援していくと述べている。同社は、他のリソースやサービスを提供する地域の組織と引き続き連携していくとしている。
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