スマートメーターに注意：ブリティッシュガスから警告
2024年12月28日、英国のガス会社ブリティッシュガスは、スマートメーターの利用に関する警告を発しました。
警告の内容
ブリティッシュガスは、一部のスマートメーターが「スリープモード」に入り、ガス使用量を正確に測定できないという問題が発生していることを明らかにしました。これにより、顧客の請求書が過大請求または過小請求になる可能性があります。
影響を受けるスマートメーター
この問題の影響を受けるスマートメーターは、特定のメーカー製のIHD（インホームディスプレイ）とペアリングされているものです。ブリティッシュガスは、影響を受けるスマートメーターのモデル名は公開していませんが、IHDが「スリープモード」に入ったら、顧客に連絡するとしています。
対処方法
この問題が発生した場合は、以下の手順を実行してください。
- ブリティッシュガスに連絡する。 影響を受けるスマートメーターのIHDを確認する。 指示に従って、IHDを「スリープモード」から解解除除する。
背景
スマートメーターは、エネルギー使用量をリアルタイムで監視できる便利なデバイスです。これらは、顧客がエネルギー使用量をよりよく理解し、請求書を削減するのに役立ちます。
しかし、スマートメーターには問題が発生することがあり、正確な測定値が得られないことがあります。この問題が発生した場合は、速やかに対応することが重要です。
関連情報
- ブリティッシュガスからの警告の全文：https://www.britishgas.co.uk/smart-meters/smart-meter-warning/
- スマートメーターに関する詳細情報：https://www.ofgem.gov.uk/consumers/household-gas-and-electricity/smart-meters
この警告は、スマートメーターの利用者にとって重要な情報です。この問題が発生した場合は、早急にブリティッシュガスに連絡し、IHDを「スリープモード」から解除してください。これにより、正確な測定値が確保され、過大請求や過小請求を防ぐことができます。
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